Du kannst ganz einfach eine Partnerstation in deiner Nähe über unsere Buchungsmaske auswählen. Wähle dafür einfach einen Standort, das gewünschte Datum und Zeiten aus, um dir verfügbare Bikes und Preise anzeigen zu lassen. Buche und bezahle dein Bike-Erlebnis bequem online.

Nach Abschluss deiner Buchung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details zu deinem Mietvorgang, einschließlich Abholort, Zeitpunkt und eventuellem Zubehör sowie Kontaktdaten bei Rückfragn. Bitte beachte die Anweisungen in der E-Mail.

Gehe einfach zum gebuchten Abholort an der Partnerstation zur vereinbarten Zeit. Unsere Partner wird dich dort willkommen heißen, dir dein reserviertes e-Bike übergeben und dir auch bei Bedarf beim Einstellen und Zubehör helfen.

Bitte bringe deinen gültigen Ausweis sowie die Buchungsbestätigung mit. Teste dein Bike kurz, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.

Die Rückgabe erfolgt ebenfalls an unserer Partnerstation. Bringe das e-Bike zum vereinbarten Zeitpunkt zurück und stelle sicher, dass es ordnungsgemäß gesichert ist und alle mitgelieferten Zubehörteile zurückgegeben werden.

Nach der Rückgabe wird das e-Bike von unserem Partner überprüft, um sicherzustellen, dass es sich in gutem Zustand befindet. Wenn keine Schäden oder Probleme festgestellt werden, wird deine Buchung abgeschlossen und du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Bitte melde jegliche Schäden oder Probleme sofort unserem Partner. Je nach Art des Schadens können zusätzliche Kosten anfallen. Wir empfehlen zusätzlich den Abschluss einer Versicherung im Buchungsvorgang. Bitte beachte unsere Nutzungsbedingungen für weitere Informationen.

Ja, du kannst deine Buchung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem vereinbarten Abhol- oder Rückgabetermin ändern oder stornieren. Bitte beachte jedoch, dass möglicherweise Stornierungsgebühren anfallen.

Wir bieten eine optionale Versicherung an, die Schutz gegen Diebstahl, Unfälle und andere Risiken bietet. Weitere Informationen dazu findest du im Buchungsprozess.

Du kannst uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder über unsere Partner erreichen. Unser Suppor steht dir gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Schreibe dazu einfach eine Mail an: info@cult.rentals